项目背景

新加坡专业教育培训中心隶属于新加坡新华国际教育集团,成立于1993 年,是中国国家外国专家局境外培训合作机构(编号:991908),拥有二十多年专业培训经验。

多年来,中心致力于现代管理理念的传播和新加坡国家治理经验的介绍,凭借着优质的师资、实效的内容和细致的服务,获得培训团组一致认可。

目前,中心开设了涵盖新型城镇化、教育管理、现代服务业发展、国有企业与淡马锡经验、医疗管理、经济全球化与“一带一路”战略、创新社会管理与民生保障、法治建设、创新驱动发展、现代制造业、高新技术产业、战略新兴产业、环境保护与可持续发展、基层组织与社区管理、经济结构转型与产业升级、现代企业经营管理制度、工业园区规划与招商引资策略、金融创新与监管等领域20 多个专题方向的培训课程,可根据客户的需要,面向各级政府机关、企事业单位的各级各类人员,提供为期10 天至30 天的培训。

同时,中心还积极将新加坡的职业技能教育项目引入中国,在昆山与当地大中专院校合作,进行专业技能培训,受到学生欢迎。

项目优势

过硬资质背景

中国国家外国专家局境外培训合作机构;多省市境外培训基地。

优质教研智囊

需求调研先行,专业人士把关,为客户量身定制方案。

雄厚师资团队

政府部门官员、著名学府教授、跨国公司高管、咨询机构高级顾问亲临授课。

严谨跟踪及评估系统

科学系统化评分体系,让每位学员打分,用事实说话。

员工手册和标准工作流程

规范管理,高效运作。

新一代OA 系统

标准流程管理系统,迅速响应客户需求。

新汇点智能微信平台

智慧型服务平台,分享全球资讯和知识,建立起老师、学员、课程之间的即时互动。

精致的教学行政服务

班主任全程引导辅助学习,及时优化教学。

创新教学设备

蓝牙耳机,充分保障流动课堂授课效果。

全方位的后勤保障

从接机、住宿、餐饮、茶歇到送行,贴心而细致的跟踪服务。

高质量定制服务

以客户需求为导向的全员服务,各部门密切高效协作。

严格的内部管控措施

课程:建立科学的课程评估系统,对每一位老师每一堂课进行客观评价。追踪最新动态,分析问题原因,及时沟通调整。

拜访:用客观数据说话,分析每一次现场教学的效果。不断丰富拜访内容,优化拜访流程,提高拜访针对性。

外部教学效果评价

紧跟时事热点开拓新专题

不断创新教学方式

热选专题

新型城镇化建设

新加坡是世界公认的最适宜居住的城市之一,新加坡在城镇化建设方面有三点最值得借鉴:(一)一流的城市规划。新加坡非常重视城市规划的科学制定和认真执行,水平一流,并以严厉的规划执法维护规划的严肃性。(二) “以人为本”的发展理念。政府通过积极创造就业,解决城市化进程中的民生问题。(三)严格执法。通过健全法制、严格执法、增强市民城市意识,新加坡市容整洁、交通畅通,整座城市日常运行十分规范有序。

现代服务业发展

经过30 多年的努力, 新加坡现代服务业取得了举世瞩目的成就,目前已成为国际航运中心、国际金融中心、国际贸易中心以及国际旅游会展中心, 服务业已经成为新加坡经济的主体。新加坡充分发挥自身比较优势,从发展国际物流、国际贸易入手,进而吸引国际金融机构、跨国公司、国际组织总部集聚,并发挥其多语种通行的优势,面向国际标准建设教育、健康保健和法律服务等新兴服务业。新加坡从单一转口贸易到现代服务业全面发展的成功跨越,为经济的持续发展找到了一条成功之路。

高等教育

1997 年开始,新加坡建立了更灵活的录取标准,吸引全世界的优秀人才就读;大学专业面向产业需求,根据实用性、科学性、未来性不断调整;在科研与研究生教育上,与世界知名科研机构及大学合作,提升国际化水平。2005年起,公立的新加坡国立大学和南洋理工大学转变成由政府担保的企业型非盈利有限公司,自主办学权得到释放,建立起了以教授为中心的体制。这些措施使新加坡高等教育迅速崛起,根据2017 年全球高等教育分析机构QS发布的《亚洲大学排名》,新加坡国立大学、新加坡南洋理工大学、新加坡管理大学均进入百强榜。

职业教育

新加坡职业教育密切联系产业结构调整,教学模式为先实践后理论,课时分配比例为:理论课40%,实验课20%,项目开发18%,工厂实习10%,其余为素养行为规范等方面的教育。新加坡各职业院校积极探索具有特色的职业教育方法,南洋理工学院以“教学工厂”知名,共和理工学院以“问题启发式教学”为主,义安理工学院以“Xtra(全面发展培养模式)”为特色,新加坡理工学院则积极探索“CDIO教学模式” ,这些举措有力促进了新加坡职业教育的科学发展。

中小学教育

新加坡中小学教育被国际知名咨询公司麦肯锡评为世界表现最佳的教育制度之一。卓有成效的“双语制”是一大特色,奠定了学生未来的国际竞争优势;因材施教的教育分流制度,充分挖掘潜能,为学生提供多元化的发展途径,让每个学生都能发挥自己的天赋;为保证学校教学和管理,新加坡还特别注重对校长的选拔和教师的培养,保证每一个校长和老师都称职并且用心;并引导学校各所学校特色立校,形成优势互补而不是同质竞争,从而为特质各异的学生提供多元的入学选择。

经济全球化与“一带一路”战略1

新加坡区域投资经验丰富,是全世界对华投资最多的国家,与中国合作经验丰富,对一带一路沿线国家的投资环境也有深入的了解;其次,新加坡是亚洲重要的金融中心,大约60%亚洲国家的项目融资由以新加坡为基地的银行来主理,仅中国对新加坡的投资占中国对“一带一路”沿线国家投资总额的3成;此外,新加坡在园区建设、全链基建、法律仲裁、多元文化管理方面都有丰富的经验。在中国迈向一带一路的过程中,新加坡既是首先之地,也是可靠的合作伙伴。

科技创新驱动引领发展

进入21世纪以来,新加坡构建并逐步完善国家创新体系,致力发展生物医药、环境与水务、清洁能源、互动数字媒体产业,培育新的经济增长点,打造新的支柱产业。如今,新加坡被誉为“科技天堂”,是全球科技最先进的国家之一。新加坡每万人中科技工程人员及工程师数量从1980年的31人增加到了2010年的88人。另据世界银行2010年WDI 数据库显示,新加坡研究与开发经费支出占国内生产总值的比重超2.61%,排名居亚洲国家和地区首位。

国有企业经营管理与淡马锡经验

淡马锡控股有限公司,是新加坡最大的全资国有控股公司。成立30多年来,淡马锡的经营业绩优异,资产收益率年平均超过18%,2017年3月公司投资组合净值达2660亿新元,再创历史新高。淡马锡实现了真正意义上的管资产到管资本的转变,通过科学的投资布局、风险控制保证了国有资产的持续保值增值,并通过合理的激励措施,解决了国企效率低下的世界性难题。

商业银行的经营管理

新加坡作为世界金融中心,金融服务产业相当发达,云集了世界各大商业银行。在政府高标准的金融监管理念之下,新加坡的本地与境外银行在业务经营和管理上都逐渐形成了一套较为先进完善的制度和办法。不仅设立措施有力的贷款风险管理制度,适用科学健全的绩效管理体系,而且创建先进的管理信息系统,并实现真正意义上的资产负债管理。此外,虽立足新加坡,但新加坡的商业银行始终将国际化作为发展的基本策略,在开拓海外市场方面有着丰富的经验,在资本管理、客户开发等领域取得了傲人的成绩。

现代医院管理

被世界卫生组织评价为拥有亚洲最有效的医疗卫生系统的新加坡卫生资源丰富,医疗机构众多,综合医院、专科医院、私人诊所各行其道相得益彰。并形成了“小病不出社区、大病专科治疗”的分级诊疗体系。其次,新加坡按市场规律管理医院,使得新加坡医院在具有很强盈利能力的同时,其医疗水平和医院管理显著提高。同时医院以人为本、以病人为中心的经营管理和服务理念渗透到医院运作的每个细节,成为医院独特的文化。医院还重视护理人员的配备,为病人提供全天候的高质量的护理。现代化的信息管理系统,提高了医院的工作效率。

经济结构转型与产业升级

在过去近五十多年的经济发展过程中,新加坡先后经历从劳动密集型产业到技术密集型产业,再到知识密集型产业,如今正迈向高科技产业和现代新兴服务业的经济变革。在这不断的经济转型和产业升级的过程中,新加坡政府在宏观政策的战略导向上发挥着主导作用,根据世界经济发展趋势,立足自身实际,不断制定、调整经济策略;同时为摆脱在地域和资源禀赋上的天然约束,始终将自己置于全球视角,坚持引进来和走出去的双向战略;并通过全力营造亲商重才的政策环境和社会氛围,坚持将“自由市场经济体制”和“技术创新”作为经济发展不断创新的基础,取得了不凡的成绩。

法治建设与社会治理

新加坡真正做到了依法治国,有法必依、执法必严、违法必究。新加坡继承英式法治,把法律放在最高权威,任何个人或组织都不能凌驾于法律之上。新加坡的法治模式中,权力得到制约不仅依靠法律的作用,而且依靠执政党自律的作用,很好地约束了公职人员的行为。在法制的框架内,新加坡形成包括中央公积金制度、“居者有其屋”计划、就业奖励花红和培训计划、医疗保健储蓄政策的社会保障体系;倡导“全民参与、以人为本”的社会治理理念,构建完善的基层组织体系和政府信息交流平台,强调民众对政府实现科学治理的有力支撑作用;健全社会管理组织,实现社会组织的全覆盖,打造“小政府、大社会”的社会管理良好格局,实现政府社会管理部门与社会管理组织的关系互动与职能互补。

廉政建设与服务型政府

新加坡政府以高效廉洁著称。新加坡政府以德倡廉,从小就开始国民价值观的培养,使人不贪;以奉养廉,确保公务员有高收入,使人不必贪;以规固廉,通过规范的选拔录用制度、缜密的财产申报程序、以及严格的工作正当性审查机制,使人不能贪;以法保廉,通过立法严明、执法严厉,新加坡建立起严格、高效、权威的监督体系,使人不敢贪。
此外,新加坡构建服务型政府,以“亲商”理念优化经济环境,政府充分发挥自身的服务、管理等职能,为经济发展创造各种有利条件;以“亲民”理念服务于人民,在规划中强调人与环境的和谐,建立完善的社会保障体系和成熟的社区管理模式,使人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

工业园区规划与招商引资策略

科学合理的工业园区规划和成功有效的招商引资是新加坡经济腾飞的重要推力。在工业园区的规划上,新加坡紧抓不同时期的工业化特征,明确园区的发展方向,并合理超前地进行园区规划;提供完善的园区设施和周全的园区服务,为企业的入驻和发展提供了强有力的支持。同时,在招商引资方面,新加坡坚持双赢、采取亲商爱商和客户第一的基本策略。通过与时俱进的经济发展招商策略,成功吸引众多跨国公司,极大地促进了新加坡的经济发展。中新苏州工业园区20多年的发展,也佐证了新加坡的先进经验同样可以在中国得到完美再现。

慈善机构与义工队伍建设

新加坡社区里各种非营利组织蓬勃发展, 众多非营利组织成为政府管理服务社会的“抓手”,起到了巨大补充作用。许多新加坡政府官员以及其他公职人员都在民间非营利组织担任职务,带头为社区公益事业贡献力量,但不代表官方干预社区事务。非营利组织与政府充分在政府少量资助的基础上,建立了稳定的资金募集和机制,在社会各个领域开展志愿服务与慈善活动,募集设立社区关怀基金,使贫困人士、残障人士等社会弱势体得到适实救援与帮助。

港口经济与现代物流业

新加坡是一个因港而兴的国家,物流规模特别是国际贸易物流位居亚洲前列,是亚洲乃至国际性的区域物流中心。新加坡联系着世界上约200家船运公司和600多个港口,拥有4个集装箱码头,成为世界上最繁华的港口之一。伴随着港口的发展,物流业已成为新加坡经济的重要组成部分,对GDP 贡献一直在8% 左右。新加坡物流产业快速发展,主要得益于政府的支持。一方面政府着力营造物流产业发展的良好环境,制订了物流行业发展规划,大力培养物流人才;另一方面政府高度重视物流基础设施建设,不仅打造世界一流的机场、港口和配送中心,并搭建了贸易网等5 个物流公共电子信息与交易服务平台。

文创产业发展和新媒体管理

在文化政策方面,新加坡政府倡导多元文化,重视文化人才培养,支持文化硬件与软件同步发展,大力发展社区文化活动。在文化创意产业方面,重视培养创意人才,以“文艺复兴城市2.0”、“设计新加坡”、“媒体21”三大计划为重心,致力于将新加坡建设成集艺术、文化、设计、媒体为一体的世界文化交流中心。
在传统媒体管理方面,通过制定科学的法律规章,允许新加坡两大传媒机构互相进入对方业务领域,使其形成良性竞争,既保障了媒体的自由发展,又实现了政府对媒体业的宏观管控。在新媒体方面,一方面,新加坡媒体发展管理局近年来不断为新媒体产业的项目提供资金,包括升级网络基础设施,提高当地新媒体行业的教育能力及培育人才;另一方面,新加坡通过颁发执照、定期检查、打击网络谣言等方式加强对新媒体的管理。

金融体制改革与国际金融中心打造

回顾新加坡金融发展的历程,新加坡以下几方面的经验尤其可贵:第一,对本币实行严格的保护,对金融机构的业务经营内外有别。第二,不断推出各种优惠政策,加大对金融中心发展的支持力度。第三,建立符合国情的金融监管体系并实施高标准的金融监管。同时,新加坡金融监管局作为新加坡的中央银行,一身二任:一方面通过公开市场业务,运用外汇市场利率等工具调控国民经济,将通货膨胀控制在合理范围内;另一方面还担负着对银行、证券和保险业的监管责任。

企业的国际化战略

新加坡仅吸引了大量知名跨国企业入驻新加坡,形成独具特色的“总部经济”,同时也使得新加坡成为各国企业家创业发展、走向国际化市场的首选之地。由于新加坡本地市场很小,迫使本地企业在设立之际,就站在全球视野之中进行战略考量,并拥有开拓国际市场的决心,以及极其敏锐的危机意识和很强的“抗压防震”能力。而新加坡政府不仅给予本地企业政策指引和财政支持,同时积极创造环境,组织和支持海外考察团和贸易展,力促本地企业走向国际。

食品安全与质量监管

新加坡的食品大约90% 依赖进口,对食品安全非常重视,建立了一套从农场到餐桌的严密监管体系。新加坡的食品安全与质量监督,主要体现在市场准入、加强检验、严格规范三个重要方面。第一,新加坡注重食品安全法律制度建设,实施严格的安全鉴定标准。自2006 年起,新加坡开始实行ISO22000食品安全鉴定标准。第二,对进口食品进行严格把关。为杜绝不合格食品的流入,新加坡食品安全部门专门制定了一套严格完善的检验程序,确保不合格食品不会抵达商场货架。第三,加强执法检查。通过分级管理和定期检查督促企业生产合格食品;另外,新加坡也重视对食品市场的监管,对街边餐饮摊贩实行集中管理,采取犯规扣分、分级管理等制度,严厉惩处违规商贩。

水务管理与海绵城市

新加坡已建起通达的水道网络,全岛2/3的国土被打造成城市集水区,将全境约80% 的降雨量转化为饮用水,解决了30% 以上的用水需求;新加坡马洛蓄水池,是目前世界上唯一采集城市居民区雨水的现代化集水工程。另外,新加坡通过建设深层隧道排污系统工程对污水回收利用,污水经过传统工艺、微过滤、反渗透膜技术、紫外线消毒处理成新生水,其洁净标准超过国际饮
用水标准,占总用水量的20%。雨水收集系统和污水循环利用系统好比储水孔,让新加坡成了一块真正意义的大海绵,既缓解了原本水资源匮乏的新加坡的用水难题,又有效杜绝了“一雨则涝,小雨小涝,大雨大涝”的城市通病。

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